住客点评>>
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好评地理位置的确非常便利，附近的天府广场地铁站是换乘站，去哪都行。附近逛街的地方也特多。...
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好评整体还不错，不过卫生间有点窄，下水口有点塞，环境还是不错的，离市区很近，楼下也有很多...
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好评在天府广场旁边，位置非常优越，出行很方便，周围设施齐全，没事丰富，老板服务态度也不错...
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好评交通方便 离地铁很近 远东百货后面就是 B座门前的小吃很好 很便宜 不骗人又好吃 种...
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好评一家人住一晚，感觉像回家了一样！服务态度很好！浴室花洒有点美中不足，其他都比较满意
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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成都都市家园酒店公寓（原成都都市家园酒店）交通指南
酒店地处人民南路一段与梨花街交叉口处（城市理想大厦内），邻近天府广场，步行可至春熙路步行街，地理位置得天独厚，出行购物十分便利。
【前往酒店】：
- 距离成都地铁1号线天府广场站400米，由天府广场站E口出沿人民南路一段南行约300米，第二个岔口左转至梨花街步行约100米即达酒店；
- 距离成都火车北站4.8公里，乘坐出租车约15分钟；或乘坐地铁1号线至天府广场站下即达公寓；
- 距离成都双流国际机场19公里，乘坐出租车约35分钟；或由机场乘坐机场大巴至岷山饭店下车，步行约10分钟即达公寓。
【酒店周边信息】：
- 至天府广场，步行约5分钟；
- 距离人民公园（东门）1公里，步行约15分钟；
- 距离春熙路步行街1公里，步行约15分钟；
- 距离武侯祠3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离宽窄巷子3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离青羊宫7公里，乘坐出租车约15分钟。